1. Identificarea Operatorului și Cadrul Legal

Prezentul document stabilește regulile contractuale aplicabile între societatea AQUALIS SRL, cu sediul în Jud. Brașov, Mun. Brașov, Str. Pelicanului, Nr.1, Biroul 1, Ap.14, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025031904000, CUI 51735830, EUID ROONRC.J2025031904000, denumită în continuare „Operatorul”, și orice persoană fizică sau juridică care utilizează platforma alerto.ro, denumită în continuare „Utilizator”. Serviciile oferite constau în monitorizarea și transmiterea de alerte privind termenele de expirare ale documentelor personale (C.I., Pașaport) și auto (RCA, ITP, Rovinietă). Utilizarea platformei implică acceptarea deplină a acestor termeni, constituind un contract la distanță conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor și Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

2. Regimul Juridic al Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

Având în vedere că platforma procesează categorii de date cu un grad ridicat de sensibilitate, inclusiv Codul Numeric Personal (CNP) și serii de documente oficiale, prelucrarea se realizează în strictă conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Temeiul juridic principal este executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR), iar pentru prelucrarea datelor ce pot fi considerate sensibile prin context, Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice riguroase de pseudonimizare și criptare. Utilizatorul declară că are vârsta de minim 18 ani și își exprimă consimțământul explicit pentru colectarea datelor necesare furnizării alertelor, recunoscând că furnizarea informațiilor corecte este esențială pentru prestarea serviciului. Operatorul nu va utiliza aceste date în alte scopuri decât cel de notificare, cu excepția cazurilor în care există un interes legitim sau o obligație legală conform Art. 6 alin. 1 lit. c și f din GDPR.

3. Securitatea Datelor și Drepturile Subiectului Vizat

În conformitate cu Art. 32 din GDPR, AQUALIS SRL a implementat protocoale de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau alterarea datelor. Utilizatorul beneficiază de toate drepturile prevăzute de legislația de protecție a datelor: dreptul de acces (Art. 15), dreptul la rectificare (Art. 16), dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”, Art. 17), dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) și dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20). Cererile privind exercitarea acestor drepturi pot fi transmise la sediul social din Brașov sau prin canalele electronice puse la dispoziție. Subliniem că ștergerea datelor necesare identificării documentelor va conduce automat la imposibilitatea furnizării serviciului de alertă, fără ca Operatorul să poată fi tras la răspundere.

4. Limitarea Răspunderii Juridice

Serviciul oferit de alerto.ro are caracter informativ și de suport. Conform Art. 1351 din Codul Civil, Operatorul nu poate fi considerat responsabil pentru prejudicii rezultate din introducerea eronată a datelor de către Utilizator (ex: greșirea datei de expirare a poliței RCA). De asemenea, deși depunem eforturi pentru o disponibilitate de 99%, nu garantăm primirea notificării în cazul unor defecțiuni tehnice ale terților (operatori telecom, furnizori email) sau în caz de forță majoră. Este responsabilitatea ultimă a Utilizatorului să verifice valabilitatea documentelor sale oficiale conform legislației române (ex: O.U.G. 195/2002 privind circulația pe drumurile publice). Utilizatorul exonerează AQUALIS SRL de orice răspundere privind amenzile, suspendările de drepturi sau alte sancțiuni contravenționale ori penale derivate din expirarea documentelor monitorizate.

5. Dreptul de Retragere și Încetarea Contractului

Fiind vorba despre un serviciu digital a cărui prestare poate începe imediat după configurarea alertelor, Utilizatorul ia la cunoștință prevederile Art. 16 lit. a din O.U.G. 34/2014, conform cărora dreptul de retragere în termen de 14 zile poate fi pierdut dacă prestarea serviciului a început cu acordul prealabil expres al consumatorului. Totuși, Utilizatorul poate solicita închiderea contului în orice moment, caz în care Operatorul va înceta prelucrarea datelor și va proceda la ștergerea sau anonimizarea acestora în termen de maxim 30 de zile, conform politicii de retenție, cu excepția datelor care trebuie păstrate în scopuri fiscale sau legale conform Legii Contabilității nr. 82/1991.

6. Dispoziții Finale și Litigii

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu utilizarea platformei alerto.ro va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești de pe raza municipiului Brașov, sediul Operatorului. AQUALIS SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările legislative (ex: actualizări ale normelor ANSPDCP) sau funcționale ale platformei, notificând Utilizatorii prin email sau prin afișare directă pe site-ul alerto.ro.